Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ

Bạn có câu hỏi, đề xuất hoặc góp ý về Steam DashBoard? Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn. Vui lòng sử dụng một trong các phương thức dưới đây để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.

Email

Đối với các câu hỏi chung và hỗ trợ:

contact@steamdb.com

Thời gian phản hồi

Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi mọi câu hỏi trong vòng 48 giờ vào các ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp, vui lòng ghi "URGENT" trong tiêu đề email của bạn.

Trước khi liên hệ với chúng tôi

Vui lòng xem các tài nguyên sau, có thể giải đáp câu hỏi của bạn:

Báo cáo sự cố

Nếu bạn phát hiện lỗi hoặc thông tin không chính xác trong dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đính kèm những thông tin sau trong tin nhắn của bạn:

  • Mô tả vấn đề
  • Các bước để tái hiện (nếu có)
  • Trình duyệt và hệ điều hành của bạn
  • Ảnh chụp màn hình (nếu hữu ích)

Hợp tác kinh doanh

Đối với các cơ hội hợp tác, quảng cáo hoặc các vấn đề liên quan đến kinh doanh khác, vui lòng liên hệ:

business@steamdb.com

Lưu ý quan trọng

Steam DashBoard is an independent platform and is not affiliated with Valve Corporation. We cannot help with:

  • Sự cố tài khoản Steam hoặc khôi phục tài khoản
  • Hoàn tiền mua hàng trên Steam
  • Lệnh cấm VAC hoặc các sự cố riêng của từng game
  • Phiếu hỗ trợ Steam Support

For these matters, please contact Steam Support directly.